Recoge los pagos de los socios y controla quién ha pagado
Lo incómodo de cada pedido del club no es la lista, sino preguntar por tercera vez a la misma persona si ha hecho la transferencia. dodgehub guarda el estado de pago junto al pedido, así ves de un vistazo quién ha pagado y recuerdas al resto con un clic.
Primero, el modelo, porque importa para la confianza y para la contabilidad de tu club: dodgehub nunca cobra dinero. No hay procesador de pagos, ni saldo en manos de la plataforma, ni comisión descontada de tus pedidos.
Tu club publica cómo quiere cobrar. Los compradores pagan directamente al club, fuera de la aplicación, y dodgehub registra el estado de cada pago. Así, tu flujo de dinero, tu cuenta bancaria y tu contabilidad siguen exactamente donde ya estaban.
Muestra tus métodos de pago al finalizar el pedido
En los ajustes del club añades uno o más métodos de pago. Cada uno aparece en el paso de pago, para que los compradores sepan exactamente qué hacer:
Transferencia bancaria con destinatario, IBAN y la referencia que deben usar los compradores, por ejemplo el nombre de la sesión o el número de pedido.
PayPal con una dirección o un enlace.
Instrucciones personalizadas para cualquier otra cosa, como efectivo en el entrenamiento.
Un interruptor para ocultar un método temporalmente sin borrarlo.
Cómo pasa un pago de «pendiente» a «pagado»
Cada pedido tiene un estado de pago que ven ambas partes.
1. Pedido realizado, pago pendiente
Tras finalizar el pedido, este muestra «pago pendiente» junto con las instrucciones del club. Los socios lo ven en su lista de pedidos y en su panel.
2. El comprador avisa de que ha pagado
Cuando el dinero está enviado, el comprador indica que ha pagado. El pedido muestra entonces «pago avisado», una señal para los gestores: verifica, no adivines. Si la ventana de la sesión ya está cerrada pero alguien aún debe dinero, existe la opción pagar tarde, que te lo indica exactamente.
3. Un gestor lo verifica
Los gestores ven qué pedidos tienen un pago avisado, comprueban la cuenta bancaria y verifican y aceptan el pago o lo rechazan como no recibido. El comprador ve el resultado en su pedido, en lugar de mandar un «creo que ya pagué» al chat.
4. El pedido cambia después del pago
Si un pedido se edita después de confirmar el pago, dodgehub señala que hay que volver a comprobarlo, porque el total puede haber cambiado. Nadie se queda con una etiqueta de «pagado» obsoleta en un pedido distinto.
¿Prefieres confirmarlo todo tú?
Algunos clubes no quieren que los compradores toquen «he pagado». Un ajuste del club controla si los compradores pueden avisar de su pago. Con la opción desactivada, solo el club marca el pago como recibido cuando coincide con la transferencia, lo que deja el estado completamente en manos del tesorero.
Recordatorios sin conversaciones incómodas
En la vista de pedidos de una sesión, el botón recordar el pago a todos envía por correo una solicitud de pago a todos los que aún deben por esa sesión. Los compradores también reciben una confirmación de «pedido registrado» cuando se guarda su pedido, siempre que haya un correo electrónico, con la referencia y las instrucciones en su bandeja de entrada.
Los recordatorios salen una vez, bajo demanda, cuando tú decides. Esa es la diferencia entre un toque amable y ser el cobrador de deudas del club.
Una vista de pagos para tesoreros y gestores
La página de pedidos muestra un resumen de pagos para los filtros actuales: cuántos pedidos están completamente terminados, cuáles han pasado la fase de espera, cuáles necesitan verificación y cuáles aún no han avisado de nada. Filtra por sesión, por canal de socios o invitados o por persona para responder en segundos a preguntas como «¿quién de la ronda de primavera aún nos debe dinero?».
Por el lado de los socios, el panel convierte los mismos datos en tarjetas de acción, como «avisar del pago», «pagar con las instrucciones» o «pedido en camino, pago pendiente», para que la gente sepa qué hacer sin preguntarte.
Sirve igual para pedidos de socios y de invitados
Los invitados que piden mediante el enlace ven las mismas instrucciones de pago y pueden consultar su pedido con la referencia recibida. Los gestores ven sus pagos en la misma lista que los demás. Descubre cómo funciona en pedidos de invitados y externos, o mira cómo encajan los pagos en toda la tienda del club.
Preguntas frecuentes
¿Cobra dodgehub comisión por los pagos?
No. dodgehub no procesa pagos, así que no hay nada sobre lo que cobrar comisión. Las comisiones de tu banco o de PayPal son asunto tuyo con ellos.
¿Y si alguien dice que ha pagado pero el dinero nunca llegó?
Los gestores pueden rechazar un pago avisado como no recibido. El pedido vuelve a pago pendiente y el comprador ve el motivo.
¿Puedo controlar pagos parciales?
Por ahora no. Un pago está pendiente, avisado o recibido para todo el pedido. Si necesitas pagos parciales, cuéntanoslo en las solicitudes de funciones de la aplicación.
Vende productos del club a aficionados, familias y otros clubes con un enlace privado, sin cuenta. Consulta del estado del pedido y correos de confirmación.
Software todo en uno para clubes de dodgeball: tienda del club, pedidos de equipación, seguimiento de pagos, enlaces de invitación y progreso de jugadores.
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Mira quién ha pagado sin preguntar dos veces
Crea un club gratis, añade tus instrucciones de pago y sigue tu próximo pedido desde el primer clic hasta el último pago.
